商人商事

与香港护肤品O’slee的缘起。。。

May 16, 2018

  Aaron Lee 踏实营销美妆品   在一片韩风来袭的大趋势下,港台的护肤品牌要继续获得消费者的青睐,少一点能耐都无法在美容市场占有一席之地。来自香港护肤品O’slee,在大马已经拥有8年的历史,即使只在特定的药妆店售卖,可是依然备受欢迎。 引进该品牌的李健文(Aaron Lee),累积了这些年的经验,接下来准备好引进台湾专业等级的彩妆品。 即使大环境的商业模式不断改变,趋向电子和科技化的形式,唯一不变的是企业的基础。无论是品牌还是企业,唯有打下坚固不催的根基,才经得起大时代的改变,尤其是充满挑战与未知数的科技年代。 8年前,依然是职场新鲜人,因为机缘巧合接触到合适的保养品,加上勇于挑战的性格,勇往直前开创属于自己的一番事业,脚踏实地的经商策略,才得以让O’slee这个护肤品牌在马来西亚屹立不倒。   单枪匹马赴港谈代理 28岁的李健文(Aaron Lee),创业初期单枪匹马与香港总公司洽谈代理事宜,另一方面还要参与市场销售和网站设立,回顾起这一段经历,他也认为是促使自己快速成长的过程。在O’slee踏足马来西亚第8年的同时,虽然所代理的品牌并没有在各大药妆店上架,但以网络行销和单一药妆店独家上架的模式,已经让品牌走进稳健发展的阶段。 尽管时下许多品牌已经转向电子化的宣传方式,砸下重金去接触保养品用户,他依然坚持着较为传统的宣传方式,更有温度、更直接地接触到使用者,给予贴心的客户服务。“相比于利用网红宣传的趋势,他更喜欢让用户当‘代言人’,以口碑相传的方式,一层层堆叠出坚固的客户群堡垒,使企业更稳健地发展。”   忠实顾客口碑是王道 当所有企业都争取出现在网络用户的视线里时,李健文道出了电子宣传的几个弱点,其中被用户忽略掉的广告,就是让产品信息无法传送到大众的主要因素。“此外,一些用户也会安装一些装置,拒绝自动弹跳出来的广告,导致广告效果不佳。” 经过早期的电子商务萌芽时代,他说,当年的网络交易依然处于非常青涩的阶段,消费者还未做好全然接受的准备,因此在把产品引进马来西亚时,也呈交了入驻各大药妆店的计划书给相关单位。“最后仅有一家药妆店Guardian给予答复,也让O’slee成功进入开架式商品的领域,直接接触到消费者,进而让其品牌的地位更加稳固。”   “在消费者还未对电子商务做好准备时,我们也只开发了简单的网站,与开架售卖的比率约0.1%对比99%。”但是经过时间的洗礼,消费者习惯的改变,在网上购买产品的消费者占了30%,前往店面的则有70%。由此可见,消费者依然稍微依赖实物购买。   政府严管进口产品成分 马来西亚政府对于进口的产品成分要求比许多国家来得高,才会导致许多外国产品不得在国内售卖。李健文表示,在准备把O’slee引进马来西亚时,他发现其实政府给予中小型企业一套非常完整又具有保障的体系,甚至对产品的成分要求也算是有一定的水准,在保护消费者的同时也保护商家。 他指出,在创业初期需要准备很多资料,了解所有程序,切勿因外人的看法而影响自己的方针。针对政府部门的许多申请程序,他认为只要不耻下问,就会有收获。

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美国华侨在本地成立跨境平台的点点滴滴。。。

May 16, 2018

  初创小天王黎太明 逆转代购魔咒   逐梦需要很大的勇气,而在他乡逐梦需要的不止是勇气,还得有过人的智慧、独立自主的应变力和适应陌生环境的高超能力,否则逐梦的过程只会是一场噩梦。 现年30岁的美籍华侨黎太明(Alexander Le)告诉《商海》,这几年间都往返于亚洲与美国打拼事业,去年8月在天使投资者支持下,在我国推出跨境购物平台Jetspree,称得上是在马来西亚为事业“扎根”。 他对亚洲国家并不陌生,23岁就单枪匹马只身到亚洲打天下,这几年间兜兜转转曾在越南、台湾、新加坡等国家开展事业,最终在马来西亚设立其跨境购物平台Jetspree总部。   成立Jetspree的点点滴滴。。。   黎:成立这个跨境购物平台的构思源自一场和朋友的谈天,我们两人都是“空中飞人”,经常往返几个国家,自然而然成为亲朋戚友的代购对象。因为我们都曾是“受害者”,经常都需要帮亲友购买当地特色的商品、零食与免税商品等,聊着聊着突然就冒出成立跨境代购平台的想法,多数的构思都是来自朋友Dickson。他同时也是天使投资者。     Jetspree结合代购与购物平台模式堪称业界首创,在运作时面对的挑战。。。   黎:真的是每一天都在面对挑战,但还好因着过去丰富参与初创公司的经验,得以应付一个又一个的问题,而在解决这些挑战的过程中,却又能品味极大的喜悦。 我们在拟定整个网站的大方向、研究不同的设计和用户的使用感就耗费了2个月。当整体设计敲定后,我们就开始和技术团队沟通,建设Jetspree的初始网站雏形,并获取用户的反馈和意见,进而积极调整网站。 跨境购物平台始终是很新颖的概念,所以我和Dickson有了想法后,用了一个半月的时间去思考能让所有人都获利的模式,为买家和旅者释放更多价值。   Jetspree与其他购物平台的分别。。。   黎:Jetspree跨境购物平台让旅行中代购的魔咒,摇身一变成了另类商机 ,每个注册的用户可以同时是买家(消费者),也可以是代购者(旅客)。公司会收取5%的手续费,当中包含货运费,而代购佣金则由买家设定,将视国家与商品购买难度而定,约介于RM20至RM800不等。 有些限量品并不好找,买家为获得限量收藏品愿意给更高佣金,佣金虽由买家设定,但我们身为“中间人”将负责协调保障双方权益。比方说,若买家开出的代购佣金偏低,系统会自动给予合理建议价。   网购的经验。。。   黎:脸书上的个人代购,很多都是淘宝货,Lazada和Shopee也是透过同样的模式获取商品,但商家数量太多未必就是好事,最重要是确保商品质量。说起我的网购经验,当初决定在大马扎根事业时,我就透过一些线上购物平台购买一些居家用品,商家是很多,但商品品质却参差不齐,很难让买家信服。 我来自美国,一个有着Amazon网购平台的可靠世界,使用Amazon网购一点都无需担心,货运有效率且收费便宜,但来到大马后,每次网购都要细看每个用户对商品的评价和留言,让我觉得拥有可靠购物平台非常重要。   马来西亚的电子商务。。。   黎:马来西亚在电子商务方面,属于刚起步的国家,还有很大的发展空间。虽然网络渗透率还未全面普及化,且跨境购物仍是一个很新颖的构思,所以也具有一定的风险。 但我们在脸书上却经常能看到许多个人宣传代购,证明的确有市场,也存在一定的需求,所以我们才想借着Jetspree为更多人打开便利之门,与全球接轨买到任何想要买的商品。   在马来西亚经商的不同。。。   黎:这里虽有不同的民族、语言与宗教,但对于侨民来说却是个相当舒适的国家,语言是帮助外籍人士融入一个国家的基本工具,因为英语的普及化,外籍人士在沟通与了解文化方面并没有太大的问题。 而且美国公司税也不见得比马来西亚有优势,各州经商条例都不同,征税的比例胥视行业而定,单是这一点就很令人头疼,而科技业面对不小的竞争,相比下在马来西亚投资科技业,发展前景更为可期。马来西亚对我来说就是一个试炼场,只要能适应这个多元文化与语言的国家与市场,那么就没什么好怕了。   参与初创公司最大的转捩点。。。   黎:回顾闯荡亚洲的经历,最大的转捩点应该是加入德国火箭网络公司(Rocket Internet)。我被委以重任开拓亚洲市场,先后成为Zalora和Easy Taxi的初创团队,从一个金融经济的毕业生变成一个不折不扣的“科技人”。 我把在Zalora和Easy Taxi学到的知识和技巧都善用在现今的事业上。简单来说,我在Zalora时学到的是科技性的知识,而在Easy Taxi学到的比较倾向市场性,比如满足市场需求这一块,这些都对我现在推动Jetspree有相当大的帮助。 离开火箭网络公司后,我就专注推动成立本地电子购物平台Shopee,及专门出租服饰与配件的Rent A Dress。从22、3岁只身到亚洲闯荡,我已在7个国家见证7间初创公司从成立到壮大的过程。         […]

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杜昌豪 续求进步回馈社会

April 30, 2018

从小耳濡目染,生在房地产经纪世家的杜昌豪(Jay Doo),自然而然也踏进这个领域,在2012年开创自己的第一间公司Pembangunan Mekarmas Sdn Bhd成为发展商后,也在2015年设立TwentyFive Square Sdn Bhd,主打房地产投资和买卖业务。 虽然已经履行自己的目标,称得上是小有成功,但他凭着求进步的心,不断设下新目标,同时还不断上课进修提升能力,装备好自己就是在为着更远大的目标做好布局,这样就不怕往后任何的风浪和冲击。 Q.公司何以会以TwentyFive Square命名? 这间公司是在3年前开始设立的,TwentyFive Square在中文是25个正方格的意思,而这25个正方格就是5个正方格乘以5个正方格得来的。5在10个数字中排在中间,也代表着平均、公正及诚信。我们的公司就是秉持着这些理念走到今天。 2个5也等于一人一半,就是合作做生意,大家一同承担得失;而把2乘以5,得出10代表着十全十美。换个角度,把2和5相加等于7,7在生命数字中则代表贵人。 Q.请和我们分享您公司的背景和业务范围? 我们公司主要的业务是房地产投资和买卖,希望能帮助年轻人解决拥屋的烦恼,比如这里可以协助他们一站式解决对于房贷的问题,同时也可以提供律师咨询,让他们能迈向正确的房产投资,进而达到财务自由。 Q.您为何会踏入这个行业? 我17岁中学毕业就踏入房地产领域,成为一名房地产经纪,那时我全心投入这个行业,我妈妈还以为丢了我这个儿子,因为我几乎一整天都在外面跑,不是带顾客看房子就是为顾客找房子。 会进入这个行业,可能和我的家人有关,因为我的父亲本身就是一名房地产经纪,所以在我很小的时候,就经常和爸爸一起见顾客看房子,5、6岁的年纪就已经有房产经纪的概念。 虽然爸爸本身是房产经纪,不过他给予我很大的自由,并没有硬性让我一定要从事这一行,而是让我自己选择,但最终我还是选择了和他一样的路。 Q.在这个行业打滚多年的心得分享,您本身又是如何看待自己的工作? 我17岁成为房地产经纪时,就立志要成为一名房产投资者,在18岁的时候卖了一栋独立洋房,赚到了一笔小钱,然后在19岁就成功拥有自己的资产,从此开始我的房产投资事业。 在这些年的投资经验中,我最大的心得就是,产业就是所有一切,所以我坚持不轻易换车,只专注投资房地产,尤其现在经济还未复苏,正是投资房地产的大好时机。 19岁拥有自己的第一间房产后,我就设下了一个目标,就是有一天要成为发展商,而我也成功在4年前也就是26岁的时候圆梦(笑),所以现在我的终身目标,就是要主导市场、造就富翁,及回馈社会,同时帮助我身边的朋友身家都要超过百万。 现在,只要公司负责买卖的新项目有成交,我们就会拿出部分获利用来做善事,这也就是我说的回馈社会的模式。 Q.创立公司的点滴,在创立的过程中是否曾经遭遇重大挑战和困难? 从我17岁加入房地产领域成为经纪,至今可以说经历并见证这个市场的4次转型,最难的部分其实在于维持人流量。我的做法,是没有所谓的老板员工之分,每一个和我一起打拼事业的,我都把大家当成是伙伴,大家一起找机会共创双赢。 而TwentyFive Square则是在3年前创立的,整体的营业模式和一般的房产投资公司不一样,我们先做市场再找资源,也就是先找到有需要的顾客,再帮顾客找到对的房产。 我觉得这个行业最大的挑战,是在带领团队,尤其现今90后乃至00后的思想,都和80后大不同;新生代的90及00后最看重是梦想和实战,所以必需让他们能有更多实战经验。 Q.今年的发展计划? 目前,我这里有30个房地产经纪,也是我的伙伴,今年会重新规划与打造现在在蒲种的办公室,目前的构思是打造一个开放式空间,让每个在这里打拼事业的伙伴,都能有回到家的舒适感。 Q.您如何渡过难关,直到走到今时今日的发展? 我17、8岁时曾经有过叛逆的时候,那时成绩不好,没有学院愿意收我,自己也没有心继续学业,我爸爸的朋友本身是一间学院的教授,他苦口婆心的劝导我,甚至愿意给我机会,只要我用一个学期证明有付出努力,就让我继续学业,也因为他的不放弃才有了今天的我。 没有人可以在生活中一帆风顺,所以我到现在都还是一直不断上课进修,提升自己的能力,这样当遇到困难或转折,很快就能调整自己的情绪,已经做好布局就不怕市场的任何风浪和冲击。 Q.对于您来说,谁是影响您最大的人?给了您什么样的启发和指导? 其实家人对我的影响非常深远,我们一家都是房地产经纪,小时候跟着爸爸带顾客看屋子就慢慢也有了成为房地产经纪的想法,但我的形式和爸爸不一样,我会尽量累积这方面的知识,这样才能给予顾客专业分析与意见。 我是个好奇心很重的人,同时也是个坚持力很高的人,所以一旦决定要做的事,就会全情投入去做。   Q.您如何定义成功?今时今日的成就,对于您来说,是否就是成功? 在我看来,达到梦想就是成功,而现在就我个人而言,应该称得上是成功,但我是个求进步的人,所以不会让自己太得空(笑),这也是我设下终身目标的原因。 Q.给年轻人的意见。 现在的人遇到挑战很容易放弃,我觉得只要你有想做的事,就不要理会旁人说什么,坚定的朝自己的目标去做就好。如果找到志同道合的朋友,就创造一个好的平台,大家相互给予正能量。 有句话是这么说的,创业容易守业难,只要坚持做好4个要素,永续经营就不难。这4个要素分别是: 1.布局(产品、模式、顾客及市场的未来规划) 2.资本运作(现金流) 3.资源整合(强强联手) 4.传承(强化企业到可以传承的局面)               […]

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拿督方训勇 与动物为伍最大满足

April 26, 2018

1999年开始投入打造动物园事业,主打让城市人也能接触动物,在这近20年的时间,拿督方训勇(Dato’ Allan Phoon)仍不余遗力坚持走在这条路上,于2012年设立斯里肯邦安城の农场(Farm In The City),更是促进了许多爷孙关系及亲子关系的融洽。 在他看来,动物是有灵性的,如果我们不曾试着和动物接触,那么动物始终就只是动物。科技时代的到来,改变了人与人沟通模式,小孩与大人的互动也越来越少,而城の农场却可以再一次让大人小孩找回沟通的乐趣,小孩在大人的陪伴下,一同探索动物世界,无形中拉近了距离。 提及从事这个行业最大的心得,方训勇笑言,与动物打交道一定要有耐性和兴趣,否则很难坚持下来。“我是个不会做生意的人,只是凭着直觉想把欢乐和开心带给大家,一直努力经营着动物庄园。” 问: 为何会踏入这个行业? 这是我小时候就有的梦想,很大的原因是受到爸爸影响,我父亲是经营宠物店的,小时候常在宠物店留连帮忙,和那里的动物玩耍,从小就对动物有着特别的感情,不过按照父亲的说法,我其实是在捣蛋多过帮忙。 我本身是在吉隆坡长大的城市小孩,小时候在乡下亲戚家看到鸡和狗,就觉得很兴奋,因为城市小孩一般都是被关在家里,只有到乡下才有机会在乡间玩耍接触动物。因为喜欢接触动物,不到10岁,我就开始养小鸡、鱼和乌龟等,可以说是这些小动物陪伴我长大。   问: 请和我们分享城の农场的独特之处。  城の农场和一般的动物园不一样,这里没有老虎、狮子、大象等,有的都是一些平常在乡间看得到的家禽和温驯的动物,比如鸡鸭牛鹅等,而且这里是开放式的农场,可以让小孩子和动物近距离接触。 身处科技时代的现在,小孩都是人手一机,不是iPad就是智能手机,和父母长辈的互动也越来越少,但来到这里后,小孩就会忘记了这些高科技产物,在和小动物接触的过程中,慢慢和爷爷奶奶互动交流。   问: 何以把农场命名为城の农场? 我希望能在城市中找到乡间农趣,让城市人也能在这里看到稻草人、水井、果树、鸡鸭鱼等。对于我来说,每天能看到每个到访者都能尽兴开心回家,就是我最大的收获与满足。 在城の农场,往往都能看到很多温馨画面,比如小孙子拉着爷爷奶奶的手,问着很多童趣的问题,像是小鸡小鸭从哪里来、花生原来长在在地底等,有老爷爷老奶奶告诉我,因为来到这个农场,他们的孙子孙女会问他们很多问题,比在家里说的话还要多。 城の农场就像一个桥梁,无形中拉近祖孙间的感情和关系。对于能打造一个供一家人拉近关系的农场,也带给我很多开心和满足感。   问: 如何开始打造动物农场的概念? 每次看童话故事,走在森林里只要伸出手,鸟就会从树上飞下来,然后绵羊也会走过来,我也想打造一个这样的环境和空间,让小孩能在安全的环境下接触小动物,他们会在这个过程中学会如何去爱护及保护小动物。   问: 对您来说,经营动物农场最大的挑战是? 我经营城の农场已经6年了,早前也曾经帮忙打理过几个动物园,我应该是国内第一个将动物园走向系统化经营路线的人,而在这么多年的经验中,最大的挑战是每一个建筑和设计,都要配合动物的习性,以便能让动物们住得舒服。   问: 每个人总是会有高低起伏,对于您来说,谁又是您的贵人? 我第一个经营的农场庄园,其实是Pet Century Ostrich Park,那时爸爸帮忙客人转进口了20多只鸵鸟,后来因为一些问题就帮忙代养,养着养着就养成了整千多只。 这个鸵鸟元是在2001年开始,但因为后来非典型肺炎沙斯(SARS)的爆发,那时大家都谈“飞禽”色变,所以在经营了4年后被迫在2005年关闭。那个时候,双威集团创办人兼主席丹斯里谢福年找到了我,让我帮他打理Sunway Petting Zoo。 那时的我,算是处在低潮期,在几经思考后我就应邀帮忙打理Sunway Petting Zoo,对于我来说,丹斯里谢福年就是我生命中的贵人。   问: 请和我们分享城の农场未来的发展计划。 城の农场也有开办教育团,很多学校都有组团来参观,就好像学校组团参观工厂,我们一年平均接待超过20万个学生,有解说员专门解释植物和动物的分别和习性,让学生能有和大自然接触的机会,并且学会如何爱护和保护动物。 城の农场现今在斯里肯邦安的占地约6、7英亩,并已全面发展,拥有超过100种来自不同国家的稀有动物,我往后的目标是要打造一个有山有水有果园池塘的“庄园农场”,已经在着手物色更大面积的土地,好打造我心目中的庄园农场,对这个农场的唯一要求,是距离吉隆坡不能超过100公里。   人物背景 拿督方训勇 城の农场(Farm In The City)总执行长 […]

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RM4 年薪换2811万投保 面子书高度重视朱克伯格

April 19, 2018

(纽约4月19日讯)1美元(约3.85令吉)年薪,换730万美元(约2811万令吉)保险投保额! 社交网站面子书创办人朱克伯格(Mark Zuckerberg)去年只领1美元年薪,但公司为 他的安全所投保的金额,却高达730万美元,足见面子书对其的重视程度。

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李嘉誠寄語汕大畢業生: 期待中華民族因你更美好

September 30, 2016

中新社汕头6月30日电(李怡青 余珊燕 陶怡)李嘉诚基金会主席、汕头大学校董会名誉主席李嘉诚30日在汕头大学毕业典礼上作题为《未来就在眼前》的演讲,勉励学生在建立自我、追求无我的过程中,活出成功、丰盛、快乐和充满尊严的人生。 他说,“期待中华民族因为有你而变得更美好,人类因为有你而增加福分。” 李嘉诚称,踏出校门,学生将迈进急速锐变的年代,科技催迫全方位的改变,以往熟悉的模式不断更新重塑,全球在世局变幻不定、经济不稳的大气候中谋求转型发展;这“以往不再,未来没来”的关头,是契机还是危机? 李嘉诚指出,他最害怕主观、因循的心理。对“闭塞倾向”要时刻高度戒备,惰性判断是走向未来的障碍和负累,错误的政策或计划,只会把未来困锁在永无尽头而又徒劳无功的迷惘中。 他说,“科技创意带来高速增长机遇,但世界依然困扰重重,环境难以持续,不公平、不公正、不安、焦躁处处,令人畏惧”。 他认为,这高增长的年代,要脱颖而出就必须不断强化谦逊的学习态度。他表示,科技是高增长的基石,人才创意是发动机,但社会的包容是燃料,三者合一,才能让新观点引向新洞见,才能享受连续链良性循环的红利。 李嘉诚说,在当今变化快速的年代,也同时是人格力量彰显的年代,在理想大道上赶路时,希望学生们有悲天悯人的心怀。 汕头大学是全球唯一一所由私人基金会持续资助的公办大学,李嘉诚基金会对汕头大学(包括长江商学院)的支持款额至2018年将达80亿港元。

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